業種： 経営コンサルティング、人材派遣 導入サービス： OA機器統合リプレイスソリューション（高機能複合機導入、法人PCリース、クラウド型セキュリティソフト導入）
株式会社エクセレント・サポート様では、創業以来使用してきた複合機やPCが老朽化し、以下のような課題に直面されていました。
保守コストの増大： 複合機やPCが頻繁に故障し始め、突発的な修理費用や保守契約費用がランニングコストを圧迫していました。
セキュリティ対策の遅れ： 古いOSを搭載したPCや、ネットワーク機能が不十分な複合機を使用し続けていたため、情報漏洩リスクが増大。特に、機密文書を扱うコンサルティング業として、早急な対策が必要でした。
業務効率の低下： 複合機の印刷速度が遅く、PCの起動や処理にも時間がかかるため、特に月末の資料作成時など、社員の待ち時間が発生していました。
私たちは、機器の入れ替えだけでなく、**「コスト削減」「セキュリティ強化」「業務効率化」**の三点を同時に達成するためのトータルリプレイスをご提案しました。
高性能複合機への統一：
印刷速度・スキャン速度に優れた最新の複合機を導入。
ICカード認証機能を導入し、印刷物の取り忘れによる情報漏洩を防止。
部署ごとに利用状況を可視化・制限する統合管理システムを構築。
法人向けPCへのリース切り替え：
全社員のPCを最新OS搭載の法人向けモデルへ一斉に入れ替え（リース契約）。これにより初期費用を抑え、定期的なリプレイスサイクルを確立。
データ消去サービスを付帯し、リース満了時の情報漏洩リスクを完全に排除。
クラウド型セキュリティの一括導入：
PCと複合機を統合的に監視・保護するクラウド型セキュリティソフトを導入。全端末のセキュリティパッチ適用状況を一元管理し、IT管理者の負担を軽減。
この統合リプレイスにより、エクセレント・サポート様は、安定した業務環境と強固なセキュリティ基盤を獲得されました。
年間コストの削減： 機器の一本化、保守費用の最適化、リースによる経費平準化により、年間約15%のOA機器関連コスト削減を達成しました。
機密情報の保護強化： PC・複合機ともに最新のセキュリティ対策が施され、特にICカード認証印刷により、重要なコンサルティング資料の取り扱いに対する社員の意識と実効性が向上しました。
生産性の向上： 高速な複合機とPCの導入により、資料作成やデータ処理の待ち時間が大幅に短縮され、社員一人あたりの生産性が向上しました。
「以前は、複合機のトラブルで重要な会議の資料印刷が間に合わない、といった事態もありました。今回、システム株式会社様にトータルでリプレイスをお願いしたことで、トラブルが激減し、社員もストレスなく働けるようになりました。特に、リース方式の採用とセキュリティの一元管理は、費用対効果が高く、管理部の負担も大幅に軽減され、大変満足しています。」